parlez nous de vos .....

[Admin le tech]

Parlez nous de vos S.A.V ......
Quelle opinion en avez-vous? Qu'en attendez vous ?
Services?
Efficacité?
Prix?
Délai d'intervention?

Parlez en ici en toute liberté !!!!!

[KE QUIMPER]

Bonjour,

Je suis bien en peine de vous parler de mon sav, car kodak m'a jeté et pm2s ne m'a toujours pas répondu sur l'éventualité d'un contrat, malgré 3 demandes.

Mon SAV c'est vous heureusement que je vous ai !!!!!!

encore merci

alain BRUAS

[Kodak Express angoulême]

bonjour à tous

je viens de passer chez pm2s depuis le 1er juin suite à la fin de renouvellement des contrats par kodak.
lundi j'ai appelé pm2s suite à un probable probléme d'AOM.
discution avec le tech au téléphone et probléme d'AOM confirmé.
mardi livraison de la piéce et mercredi changement de la piéce par un tech pm2s.
c'était mon premier appel et la premiére intervention de pm2s sur ma machine,et un sans faute : tech au tel trés sympa et trés pro et pareil pour le tech qui est intervenu sur ma machine.
en plus,il est resté 1h30 avec moi pour vérifier la production et s'assurer que ma 3011 DLS fonctionait bien.
pour l'instant : BRAVO A PM2S,DES VRAIS PRO !!!
coté prix,j'ai pris le contrat maxi et il est moins cher que kodak de 600 € par an.
bonne journée à tous
Thierry

[BOUET Andre]

Bonjour Alain

Je suis dans le même cas que toi , par contre , j'ai eu le contrat , je l'ai rempli , signé et envoyé et n'ai pas eu de retour malgré mes demandes. Il faut semble t'il qu'ils viennent voir si nos machines ne sont pas des épaves avant de garantir la maintenance.

Croisons les doigts afin de ne pas avoir de problèmes majeurs avant leur passage

Bonne saison


André bouet

Bonjour,

Je suis bien en peine de vous parler de mon sav, car kodak m'a jeté et pm2s ne m'a toujours pas répondu sur l'éventualité d'un contrat, malgré 3 demandes.

Mon SAV c'est vous heureusement que je vous ai !!!!!!

encore merci

alain BRUAS

[POFPRO]

bonjour,

pour ma part, je faisais appel à "ATM" à troyes mais il à mis la clé sous la porte fin octobre suite à la fermeture récurrente des petits minilabs qui n'ont pas les moyens de faire appel aux contrats de maintenance astronomique des fabricants.